求新，求变，求卓越。9月4日晚，温岭市中医院举行2023年共识营部门KPI和策略行动方案完成半年度工作汇报会。各职能处室分别就各自负责的KPI和策略行动方案作专题汇报，总结经验，展示成绩，为加快推进医院“质量年、中医年、信息年”建设打下坚实基础。

　　医院领导及职能处室负责人、临床科室主任、护士长、医院领导力提升训练营(首期)学员120余人参加了汇报会。

　　职能部门分线汇报

　　年初的3月10-11日，医院第六年举办共识营，超前部署，提早谋划，规划制定了2023年院级层面的共识营策略地图。以深入推进“质量年、中医年、信息年”“三年”建设内涵为驱动，抓牢“突破、效率、成本”三大关键词，持续改进医疗质量，补足信息建设短板，提升中医药服务能力。在此基础上，16个职能处室对各自负责的KPI指标进行认领，提出部门策略行动方案和落地路径。

　　汇报会上，质管处、医务一处、护理部、医务二处、财务处、医保管理处、健康事业发展处、药学管理处、设备管理处、院办等职能处室负责人先后从顾客、流程、学习成长、财务四个构面汇报了各自部门2023年上半年KPI指标和策略行动方案完成情况，涉及的都是上半年做的特色亮点工作，并梳理出半年度未完成的KPI指标，分析原因，提出整改措施和下半年重点工作目标。

　　分管院长点评

　　副院长潘琦、陈亨平、狄松波、徐俊先后点评了各职能处室的亮点工作，在肯定成绩的同时，对各线下半年重点工作的努力方向提出针对性的意见和建议。要求大家梳理共性问题，做好顶层设计，更好地服务临床，服务患者，要在拓展基层业务、抓好中医外治服务等方面做好闭环管理，确保全年各项重点工作圆满完成。

　　院长总结讲话

　　汇报会由徐道绲院长主持。

　　他充分肯定了今年的各共识营部门半年度KPI和策略行动方案汇报会均较去年有较大提升，各位参与汇报的职能处室干部KPI 目标值和策略方案有思考，有质量，有理念，在求新、求变、求卓越的质量管理征程中获得成长和蜕变。并表示，六年的共识营之路，我们追求精细化管理，致力持续改进服务，共同促进了医院高质量发展，在行业内提升了医院影响力和竞争力。下一阶段，要盯牢“全国同级中医医院内部运营标杆”这一愿景目标，以争创市政府质量奖、建院70周年为契机，在已有的基础上持续改进，充分发力，凝聚起医院发展的巨大合力和动力!